С начала

Предисловие + Глава 1

Показаны сообщения с ярлыком биржи. Показать все сообщения
Показаны сообщения с ярлыком биржи. Показать все сообщения

06 февраля 2025

Глава 18

 

Рут Фландерс

"Не надо мне этих текстов!"

или Как быть с копирайтингом


Глава восемнадцатая


Быть или казаться


Один мой коллега жаловался на постоянную зависть, прямо-таки ненависть со стороны не только других его коллег, но и людей не из профессии, так или иначе связанных с публичными отношениями. Он был очень успешен, хотя его репутация была и остаётся, мягко говоря, терпимой. Более того, любые попытки о ней заботиться дают совершенно обратный эффект - он теряет самую прибыльную аудиторию своего рынка.

У него талант, это несомненно, и он знает, как им воспользоваться, но есть ещё что-то.

Это что-то никогда не даст покоя вашим хейтерам. Чувство человека, который состоялся уже с пелёнок. Человека, в котором есть опасность для чьего-то умело выстроенного имиджа. Не каждый может сказать себе "я чего-то не достиг", достигнув многого. Хуже того, достижение другого может признаваться умом, но в сердце вызывать враждебность, а большинством людей, увы, руководит не разум. 

Это что-то никогда не даст покоя даже тем, кто искренне любит вас и уверен, что поддерживает. Они всегда уверены, что хотят, как лучше, и в этом своём хотении могут быть очень жестокими. Они хотят оградить вас от неприятностей, но вместо опоры выстраивают стены.

"Быть" с самого детства, рано или поздно, ассоциируется с неизбежными потерями. С плохой тётенькой здороваться не хочется, но мама говорит, что надо, иначе тебя не будут любить. Они и так не любят, зачем оно надо вообще? Из уважения, говорит мама. А что такое уважение? Что такое благодарность и то странное слово "эгоизм", которым так любят бросаться взрослые в длительных нотациях?

Вы хоть раз обращали внимание, как сложно научить современных детей выполнять элементарные правила этикета, - несмотря на то, что оба авторитетных взрослых (и папа, и мама) их выполняют? Есть дети, которые годами отказываются приветствовать людей, не нравящихся им, а потом вы вдруг с удивлением обнаруживаете, сколько, казалось бы, таких же взрослых вокруг. Они не авторитетны, они не папа и мама, но...

Вы с горечью понимаете, что вас обманули, но отказываетесь это признать, потому что обманываете сами.

Другого моего коллегу чуть не убили за это утверждение, - вот просто взял и в секунду разрушил человеку репутацию. Подумать только, назвал обманщиком честного, порядочного человека, который со всеми любезен, благожелателен и никогда в жизни не позволит себе некорректного отношения к другому.

Третий коллега просто решил выполнять правила и через год работы отличником слёг с тяжелейшей депрессией. Такого не должно было случиться, это состояние как раз прочили первому коллеге, но....

Он понял, что обманут - никакой он не копирайтер, а текстовик. Он возненавидел этот чёртов конвейер, который постоянно забрасывал его заказами со стабильным доходом, половина из которых почему-то не оплачивалась. Он всё правильно делал, но клиенты постоянно придирались и хотели непонятно чего.

- А если бы они не придирались? - спросил его первый мой коллега. - Ты был бы счастлив?

Второй заявил, что это халявщики, которые корчат из себя тестовиков, и посоветовал не обращать внимания на растущий процент придурков. Мир катится к чёрту, и это надо воспринять философски, либо сменить профессию. Да хотя бы место поиска клиентов, и подольше трындеть с ними перед окончательным утверждением заказа. Так веселей.

"Ага, олл ю нид из лав, - подумал коллега в депрессии, но не высказал этого вслух. - Бабло им надо, и всё".

Первый коллега понял, о чём он хочет сказать, но промолчал. Ему вспомнились кассиры в супермаркетах, которым он предлагал бабло в разных вариациях, и всегда оказывался лохом. Он даже явился с банковской картой мгновенного считывания, которая не предполагала веера купюр, но понял, что его мысленно прокляли.

- Надо, как в евро, - бросил второй коллега. - Никаких морд. Они только напоминают о том, какой ты лох. 

И третий коллега отправился писать тексты для терминалов самообслуживания, но его проект вскоре закрыли, - несмотря на то, что он писал великолепные пошаговые инструкции, не делал ошибок ни в одном названии товара и даже писал баннеры для акционных позиций.

- Ты же экстрасенс, - взмолился третий коллега к первому. - Ну хоть намекни, за что?

- Я не экстрасенс, я лох. Пошли пить кофе.

Мой литагент Маша изучает особенности карьерного роста по ежедневному поведению кота. Он молод, чайлд-фри, не озабочен страстью к продолжению рода. Он даже не влюблён, как его сосед с таким же увечьем. Любит пожрать, но уже демонстрирует недурственные познания в колбасе и не желает поститься сухим кормом с 50%-нтным растительным составом. Его страсть к фуд-туризму длиной в два-три месяца сменилась почти что тираническим домоседством, где он встречает Машу тёмными вечерами, провожает до угла и водит гулять, когда ей плохо с сердцем.

У него свободный выход и вход в любое время, но он с тоской поглядывает на дверь соседского кота, который, наверное, больше никогда из дома не выйдет. Он на заслуженном отдыхе, о его способности устанавливать прочные общественные связи ходят легенды, а Маша до сих пор грызёт себя за невнимание к его габаритам. Когда начались бомбардировки, она хотела увезти его, но он предпочёл выскочить из её рук - увы, не влез в заранее приготовленную, казалось бы, корзину.

Тогда он был свободным дворовым котом, но часто дневал и ночевал у Маши, которая первой потащила его в ветеринарку удалять грыжу. Он просто-таки родился с медицинской страховкой, - его лечили все, у кого он изволил откушивать, на кого наезжал и даже беспредельничал, но никогда не путал рамсы. Его кошка, которая предпочла жизнь в подвале визитам к уважаемым людям, до сих пор его вспоминает, чем повергает в депрессию его соперника, который и без того не отличается жизнерадостным нравом.

На прощание он поскандалил с Машей из-за всего, но совершенно ничего ей не запамятовал и охотно принимает подарки, но знает, что за дверью живёт совершенно свободный кот. Молод, глуп, склонен прятаться под бабской юбкой, он чуть ему не накостылял, но общими семейными усилиями установил паритет. В отличие от другого Машиного кота, который беспощадным прессингом довёл собственного сына чуть ли не до бешенства, лупил жену и вынудил Машу делать второй ремонт на кухне.

У него была острая дворофобия, он завёл дома кошачью семью и вытворял такое, отчего у Маши до сих пор волосы дыбом. Впрочем, она до сих пор уверена, что преувеличила его страх перед свободой - как, собственно, и у всей его семейки, по-цыгански угнавшей искать непознанного кошачьего счастья. Стойкий противник кастрации, Маша пережила два окота и до сих пор жалеет о том, что не оставила кошечку, о которой так просил её сын.

Котят разобрали на удивление быстро и охотно - Бог не забыл Машу, жёстко восставшую против ведра с водой, усвоенного не одним поколением её предков и соседей из детства. Она всегда берёт приблудных котов, они ей дорого обходятся. 

У кого-то случается копирайтинг со смыслом, но эти люди долгое время проводят бессмысленно и беспощадно. Зачем-то уничтожаются проекты, собранные чуть ли не по крупицам, а среди ночи внезапно приходит мысль о том, что будет дальше. Биржи полнятся ответственными копирайтерами, у которых всё в порядке с тетрадками, которые никогда не впадают в депрессию и вообще не делают лишних телодвижений. Они такими родились. Они, действительно, хорошие люди, без них рынок текстов работал бы только на кофе, сигареты и вон те булочки с шоколадом, но в прошлый раз там была ещё какая-то посыпка....

Мой знакомый копирайтер искренне решил жить хорошо. Сейчас для этого есть все возможности, не то что десять лет назад. Это прекрасное чувство того, что ты всё делаешь правильно, даёт необычайно светлое, лёгкое состояние духа, в котором нет места токсичным людям, тошнотным котам и спаму из соседней помойки кадров.

Мой третий коллега решил жить, как придётся, но ему-таки придётся.


24 января 2025

Глава 7

Рут Фландерс

"Не надо мне этих текстов!"

или Как быть с копирайтингом


Глава 7

Текст и предтекст

Биржи прекрасны сформированностью технических заданий. На некоторых из бирж о чатах даже спрашивать неприлично. Вас спросят, если что-то не так написано. А непонятно - так проходите мимо.

Вот так и скучают, в общем-то, неплохие вебмастера, у которых никто никогда ничего не спрашивает.

Другое дело, если вы не просто "на бирже", а на фрилансерской площадке, где и чат, и блог, и портфолио, и поговорить есть о чём, если есть когда и с кем. Клиент, не желающий общаться в цивилизованном русле или с подозрением на ботрайтинг - забудьте, и находите следующего. Доктор Фрейд умер от рака, а Шерлок Холмс нюхал. Как, разве вы не знаете? Перечитайте Конан Дойла ещё раз, а потом решите, надо ли оно вам, если вы не Конан Дойл или хотя бы не Дарья Донцова.

Этап здоровой подозрительности - нормальный этап развития копирайтера. Уж очень уязвимая мы часть населения. И хантят, и кибербуллят, и взламывают, и с рынка пытаются снести. Ксенофобят, холокостят, мафиозят, а сейчас ещё и война. Многие просто не выдерживают заявок в стиле "танки на зимней резине оптом купить" или "ядерная бомба москва нью йорк с возвратом", - и ведь знаете, нас можно понять.

Мирный текст - это вам не мирный атом, а про то, без чего люди не могут жить даже в такое время. А жить они, оказывается, не могут и без модной одежды, и без элитной еды, и даже без Маяковского. Структура спроса меняется, потребность в текстах остаётся, хотя её не все сознают, а работы остаётся мало потому, что ступор никому не помогает работать. Тот случай, когда объективная необходимость не совпадает с субъективным её ощущением, а формы реагирования на военное положение принимают порой гротескный характер.

В общем-то, все понимают, что любой текст в военное время, так или иначе, воюет. Не понимают этого лишь капитаны Очевидности всех мастей, но у нас нет полномочий добиваться от них такого понимания. Их прессинг, рано или поздно, допечёт даже журналистов, у который понятие "продажный текст" самое что ни на есть буквальное.

А с копирайтингом всё проще. Текст, который продаёт что-либо, нужен всегда, и нужен тем, кто хочет жить. Это видно с первых минут предзаказного общения. Назовём его предтекстом, который готовит клиента к особенностям вашего стиля работы. Это может быть чат, электронная переписка, комменты в социальных сетях. К предтекстам также относятся портфолио, блоги, паблики - всё то, где ваш стиль видно.

Контент-план тоже относится к предтекстам, но, я вас умоляю, не спешите вестись на эти требования. Вполне допустимо описать общий смысл работ, которые предстоят в проекте. Однако, планы для утверждения составляются после договора о сотрудничестве, и никак иначе. А иначе, включайте их в стоимость пробного текста, и точка. 

Точно так же нет смысла вести долгие, задушевные разговоры о проекте без конкретной даты перехода к действиям. Если таких дат набирается больше двух - напрягитесь хотя бы. С хорошим человеком поговорить всегда приятно, - особенно если вы зануда и регулярно спрашиваете себя: "Зачем это ему?".

Прекрасный способ заставить обсессивного (то есть, упорно думающего) клиента порвать майку на груди - компульсировать его призывом к действию. Большая часть любителей мысленной жвачки растворяется в воздухе, чтобы не стать вашей обсессией. А если вы - ходячий компульсив, и вам это больно, езжайте за терпением.... да хотя бы на Кипр. И больше никогда не привозите домой американскую кальку, если вы не американец.

Предтекст - это и ваше умение говорить, и ваше умение слушать, прежде всего. Когда клиент говорит сплошным текстом, а вы слушаете, это монологическая речь, относящаяся к возрасту 7-8 лет. То есть, его или ваших, что для некоторых жизненных ситуаций вполне адекватно. У взрослых людей в бизнесе обычно складывается диалог, из которого становится понятно, что и как делать дальше.

И, если потенциальный клиент отчаянно кричит: "Не надо мне этих текстов!" - можете быть уверены, его окружают люди-монологи, с текстами-монологами, направленными на себя, даже если они пишутся как будто бы для людей. Это и есть эгоцентрическая речь, которой всё больше в эпоху гиперинформированности. 

Если вы страдаете эгоцентрической речью, ваше место ещё не занято на сцене конференц-зала. Там, правда, больше шансов поймать контакт, нежели в диалоге с человеком, требующим сиюсекундных изменений. Однако, есть и заковыки - театральный монолог и спич произносятся в разных местах, с разной публикой.

Копирайтинг требует умения вести диалог и предтекстом, и текстом - более того, предугадывать вопросы читателя и отвечать на них в то время, когда они действительно заданы. Очень плохо, когда диалог вынуждает участника думать, что разговаривают с кем-то другим. Значит, у другого участника не выходит абстрагироваться от волнующей ситуации, либо он имеет чрезмерную склонность контролировать разговор, не позволяя ему просто быть. Визави чувствует давление и отстраняется, принимая позицию защиты, которая усиливается тем более, чем больше вопросов задают.

Точно так же текст, готовый к размещению на сайте, полон ответов, которые не нужно долго искать - по крайней мере, тех, которые требуют неотложно. А если ваш текст может приносить людям ценную мысль в долгосрочной перспективе, он будет жить. Просто сохраняйте портфолио - даже если вы уверены, что эти тексты вам больше никогда не понадобятся. 

16 января 2025

Глава 2

 

Рут Фландерс

"Не надо мне этих текстов!"

или Как быть с копирайтингом


Глава 2


"Если вы это опубликуете...."

Да никогда в жизни. Нам и так хоровод.

У меня случались тексты, которые не появлялись никогда и нигде целыми стопками - хотя в них не было и сотой доли того, о чём зевают на новостных топах. Кого обидел текст про диван, стол, стул или ковёр из сопелек горного джейрана? Какого брейндауна нужно дёрнуть, чтобы воровать эти тексты у собственного руководства, для продажи за долги морганатической структуре, которой не нужны деньги?

Люди, по которым пишут учебники "Основы психиатрии", действительно верят в то, что думают. Тяжело разубедить человека в том, чему он посвящает годы пристального разглядывания. 

А что копирайтер? Он умеет писать про скучную обыденность и понимающе вздыхать над никогда непрочитанной Бешлей, стирая с глаз напалм и удивляясь, как можно так жить. 

Они ещё и гордятся этим.

Увы, есть люди, которые ничего не создают и мешают это делать другим. Не знаю, существует ли копирайтинг без необходимости фильтровать специфических на этапе отбора заказов. Мой опыт анализа фрилансерских площадок свидетельствует о геометрической прогрессии такой необходимости, но по матеше у меня "четыре".

По старому стилю. А по новому - счёт не входит в обязанности головного мозга, но я умею клёво рассказать параграф по алгебре с минимальным подглядыванием в учебник. 

Я могла бы выиграть чемпионат по отсеву входящих, но мне стало скучно иметь дело с людьми, которые перетягивают внимание с моего креатива на себя, заведомо неизвестных. 

Я до сих пор могу проехать триста километров с напалмом на ушах, ожоги от которого будут заживать, как минимум, год. А для начала достаточно дистанцироваться от ситуаций, в которых заведомо не хочешь принимать участия. Или соучастия, если уж точней.

Единственное, чего не могу - запретить себе цеплять идеи тут же, где хожу, сижу или еду. Ведь жить нужно уметь так, как дано природой, кто бы тебе ни льстил. Жить как можно раньше и без суеты - иначе потом будет поздно.

О копирайтерском лайфстайле пишут много, не позволяя себе ни минуты задуматься о том, чего стоит жизнь конвейером. Большинство искренне уверено, что это самый низкозатратный способ зарабатывания денег на текстах. 

У меня было время, когда два-три текста в день по два-три килознака приносили месячный доход на всю семью из мамы и двух детей. А потом весь копирайтерский кворум дружно рыдал о долларе по восемь. Почти как о колбасе за два двадцать, забывая о том, что счастливый владелец "Докторской" (?) ходил на работу каждый день по восемь че.

И ни че больше. Иногда шесть и даже четыре - сто рэ тоже зарплата.

Ни один запойный проект не приносит столько бюргерского удовлетворения, как тексты по 2 у.е.

Главное - найти Клиента-Ничего-Такого-Не-Надо. Примерно между мигом, когда именитый сосед по перу стыдит вас биржеванием и моментом, когда у него заболят руки стыдить. Ведь он почти как Чёрная Королева, Которая Никогда Никого Не Разубеждает Руками. 

Только текстами, но у вас почему-то получается - хотя никто не знает как, и почему вы не использовали все ключевики, подобранные именно в этом спряжении, без которого не найдут.